服務建議書撰寫指南
服務建議書是廠商向招標單位提出服務內容、價格、計畫等內容的書面文件,旨在展現廠商的能力與優勢,以爭取得標機會,您是否已找到適合的投標案,但對撰寫服務建議書感到無從下手?腦中有許多想法卻無法落實在紙上嗎?本文將帶您一次了解服務建議書撰寫要點。
【撰寫服務建議書前須注意:】
1. 確認工作需求內容
招標文件通常會詳細說明工作需求內容,包括工作範圍、工作項目、技術規格、履約方式等,廠商應仔細確認工作需求內容,確保自身有能力提供符合招標單位要求的服務。2. 評估自身能力
在確認工作需求內容後,廠商應評估自身的服務能力,包括技術能力、人員配置、財務狀況、履約經驗等。3. 熟讀評選須知
招標單位通常會在招標文件中提供評選須知,說明評選的標準與程序。廠商應熟讀評選須知,瞭解招標單位對本案的重視程度、評選的重點、以及服務建議書格式要求等。【服務建議書計畫架構與撰寫要點說明】
本文針對常見的服務建議書計畫架構項目提供撰寫要點說明:
1. 投標廠商組織與履約能力
介紹公司的背景、經營理念、專業團隊及其經驗,展示過往成功履約的實績與獲獎紀錄,描述公司的組織架構及其對專案的支援能力。
2. 技術服務與工作計畫說明
說明專案所需的專業技術及創新方法、詳細描述工作計畫、時間表及各階段的實施步驟,確保計畫內容具體且可行,能夠滿足招標單位的需求。
3. 品質與服務管理
說明如期履約措施,包含進度管控規劃;說明如何進行履約品質控管,包含制定品質管理及職安衛計畫、風險管制措施;說明服務管理策略,包含人員教育訓練、人力配置、備援能力等。
4. 執行成本與費用分析
說明標案預算總價,列出各項費用及其分配方式,及說明合理性,確保報價符合招標單位的預算要求(標案預算報價金額不得高於招標單位預算金額)
5. 回饋與加值服務計畫
說明如何在專案完成後提供持續支持與服務,評估自身能力,提出能夠為招標單位帶來額外價值的服務計畫。